Lektoři, konzultanti a trenéři v oblasti komunikace.
Rozvoj obchodních dovedností
úvodní » Firemní kurzy na míru » KATALOG » Komunikační dovednosti - soft skills » Rozvoj obchodních dovedností
Rozvoj obchodních dovedností
Absolventi kurzu se naučí jak pracovat s emocemi, jak vyvolat první pozitivní dojem, jak se vyvarovat chyb v obchodě a jak zvládat námitky a nepříjemné obchodní situace.
Přednášející
Manažer akce
Eva Šilhanová
Tel.:377 224 788, 734 481 292, 739 250 489
E-mail:silhanova@dtplzen.cz
Určeno
Kurz je určen pro všechny obchodní i neobchodní prodejce, kteří potřebují přesvědčit své okolí, prodat svůj názor, službu, produkt.
Osnova
OSNOVA KURZU:
Pohled obchodníka
-
Nastartování obchodního myšlení
-
Schopnost vidět příležitosti a výzva
-
Podstata obchodního úspěchu
-
Probuzení emocionální inteligence
-
Analýza silných stránek a obchodního potenciálu
Pohled zákazníka
-
Nastavení strategie pro získání nových zákazníků
-
Působivá obchodní komunikace
-
Osobitá zákaznická péče
-
Techniky motivace zákazníka
-
Zjišťování hodnot a priorit zákazníka
-
Návazná efektivní argumentace
-
Techniky ovlivňování potřeb zákazníka
Pohled na dílčí obchodní techniky
-
Nevšední průběh obchodního jednání
-
Účinné zjišťování potřeb zákazníka
-
Přesvědčivá prezentace dle typologie zákazníka
-
Zpracování nestandardních námitek
-
Vyjednávání o ceně
-
Techniky uzavírání obchodu
Diskuze, shrnutí, závěr
Organizační pokyny
Termín konání: 29.5.2024
Doba konání: 08.00-14.00 hod.
Kurz můžeme zorganizovat na zakázku přímo ve společnosti, nebo firmě tzv. "na klíč".
Termín
Rozsah akce: | 1 denní odborný kurz |
---|---|
Typ akce | Manažerské vzdělávání, Profesní kurzy a školení, Firemní kurzy na míru |
Číslo akce: | 10 35 |
Místo konání: | Dům techniky Plzeň spol. s r.o., sady Pětařicátníků 6, 301 00 Plzeň |
Odborný garant: | Mgr. Jana Havlíčková - lektor a konzultant |
Cena: | 2 800,- (+ 21% DPH) Kč |